誤請求？ オフにしたサービスが謎の復活＆料金発生

留守電、転送など実は利用するのに通話料など別料金が必要な楽天モバイルのサービス。説明が不足しているので悩ましい。

で、無用なトラブルを回避するために、楽天モバイルのサービス（留守電など）は全部オフにした。友人も同じように全部オフで利用。で、6月に入り、ポータルサイトで確認すると、オフにしたはずの留守電がなぜかオンになっていた。友人に確認したら、友人も同じという。サーバーのメンテナンスのときなどに初期値に戻ったのか、理由は確かめようがないが、危険な楽天モバイル。友人はデータ通信だけなのになぜか通話料金が数百円分課金されていた、という。チャットで問い合わせても2日間スルーされ、その後切れ、「問題は解決しましたか？」というメールが届いた、という話。楽天モバイル、キャリアとしてどうなのか？オリジナルスマホのminiは対応バンドを公表せずに変更したり、ずさんすぎる。かといって、問い合わせても、スルーされたり、電話のサポートセンターの人も回答があやふやで、後日、密かに返答を変更したりする。ゴールポストを楽天モバイルが自由に変えたら利用者はどうしようもない。

みなさんも、お気をつけを。自衛策として、たまにチェックしてスクショ残して、トラブル時に備えるぐらいの対策が必要かもしれません。

4Kテレビ、高解像度モニターの画面チェック用ホワイトパターン

4Kテレビ、高解像度のスマホの液晶にモアレ、縞模様など不具合がないかチェックするためのホワイト画像。放送局が使うカラーバーのテストパターンと同じトーン・色のプレーンなホワイト1色でできています。
ファイル名＝4K-white
画像サイズは、3840ｘ2160(4Kテレビと同じ解像度)
ファイルサイズは、96.1KB

4K-white

←真っ白で分かりにくいですが、左記画像を右クリック、対象を保存でファイルをダウンロード。（スマホの場合は、画像を長押しして保存）USBドライブに保存し、テレビに差し込んで表示させる。表示方法は使っているテレビのマニュアルを見てください。画像ファイルは模様の一切ないプレーンなものなので、画面に縞模様や四隅が暗い表示になるのは液晶の性能を表します。

iPhoneの人でも楽天Linkをアクティベーションする方法があります。アクチの3000Pをもらい損なわないために

iPhoneだけの人、アンドロイド端末でもアクチできない人、WiFiルーターで楽天SIMを使う人などが、楽天Linkのアクチをする裏技的テストをやってみました

iPhone11など新しいiPhoneは楽天のSIMを刺すだけで通信可能。ですが、楽天Linkだけはアンドロイド用のアプリしかなので、アクティベーションできません。
そこで、iPhoneだけで楽天Linkをアクティベーションする方法を探してやってみました。見事成功しましたので報告をします。(テストではiPhone11を使用)
アンドロイド端末でも端末が少し古かったり、どうしてもアクティベーションできない人もこの方法でアクティベーションできると思われますので、チャレンジだけでもどうでしょうか
必要なもの
SIMフリーのiPhone11または動作確認されているiPhone。Win/MacのPC。楽天モバイルのSIM。

Windows10のPCで作業しましたが、Macでもできます。

まずは、Win/Macでアンドロイドをエミュレートするアプリをインストール

NoxPlayer6.6.0.6
https://www.bignox.com/blog/noxplayer-6-0-6-0-release-notes/
（↑アンドロイドOS7相当のエミュです）

１）インストールしてエミュを起動し、「楽天Link」をインストール。
２）楽天Linkを起動して、楽天IDでログイン
３）電話番号を入力してSMS送信
４）エミュの楽天Linkに認証コード入力して送信
５）楽天のアクティベーションができたか、を楽天モバイルで確認
以上です

多少のスキルが必要ですが、楽天推奨のスマホがない人は是非お試しを
アクティベーションできないと3000Pもらえませんので

これから楽天のSIMをオーダーする人は、出どころのはっきりした紹介IDを使ってください

じゃないと2000Pもらえないかもしれませんので。

楽天モバイルの設定に困ってるときに使うコマンド

楽天の指定端末じゃないとき、すんなり通信通話ができないスマホもあります。そんなときはGoogle Playで「MTK Engineering Mode」をインストールする人もいるでしょうが、コマンドでもエンジニアモードに入ることができます。
電話アプリを起動して以下のコマンドを入力するだけ

*#*#3646633#*#*

スマホによって設定方法が異なることもあり、確定的な設定方法がないため、細かいことまでは書けませんが・・・

ちなみに、楽天のANP設定

> [楽天MNO APN] 
> APN rakuten.jp 
> MCC 440 
> MNC 11 
> APNタイプ default,supl,tether 
> APNプロトコル IPv4/IPv6 
> APNローミングプロトコル iPv4/IPv6 
> ベアラー LTE 
> 
> [IMS APN] 
> APN ims 
> MCC 指定無し 
> MNC 指定無し 
> APNタイプ ims 
> APNプロトコル IPv4/IPv6 
> APNローミングプロトコル iPv4/IPv6 
> ベアラー LTE 
> 
> (公式APN) 
> APN rakuten.jp 
> MCC 440 
> MNC 11 
> APNタイプ default,supl,dun 
> APNプロトコル IPv4/IPv6 
> APNローミングプロトコル IPv4/IPv6 

> PDPタイプ IPv4/IPv6 

楽天の基地局か、auの基地局か、端末で確認するためのコマンド

今、スマホの掴んでるバンドは楽天の「３」か、auの「18」か、確認するのに、専用のアプリをインストールする人も多いでしょう。ですが、広告もウザいし、使わなくなったらアンインストールする程度のもの。個人的に余計なアプリは極力入れたくない。
ということで、電話アプリでコマンドを入れるだけで確認する方法。
アンドロイドの場合は電話アプリの画面で以下のコマンドを入力するだけ

*#*#4636#*#*　　　

電話情報を表示させて掴んでるバンドを確認

ちなみに、iPhoneなら

*3001#12345#* 

で、フィールドテストモードに入り、接続回線を確かめる

リダイヤルか、短縮に登録しておけばコマンドを覚える必要もなく便利です。

個人的には、このコマンドを「アンLIMITE」という名前で電話帳に登録して電話帳のトップに来るようにして使ってます。しかし、楽天エリア内(横浜、東京)でもBnd3はなかなか掴みません。エリア内にいてもパートナーエリアのデータ消費量が不必要に増えていく
ちなみに、スマホのネットワーク検索で44011があればそれが楽天のバンド3、44053があればauのバンド18です

楽天Linkの完成度が低いので変わりになるガチでおすすめアプリ

今はお世辞でも使えるとは言えない楽天Link。電話かけても10秒以上無音無反応状態だったり、電話がかかってきても取れなかったり、留守電にもならなかったり、かなりポンコツです。今後、多少は改善されて行くでしょうが待ってはいられません。そこで、おすすめなのがこれです↓

Signal Private Messenger

楽天Linkの使い勝手はまだまだで、無料で使えるのはメリットなもの実用は厳しいことも。

日本ではLINEユーザーが約8000万人いるらしいですが、セキュリティレベルとプライバシー保護は相当低いのが正直なところ。

で、おすすめなのは「Signal Private Messenger」。完全な暗号化で通信されるのでプライバシーも安心です。

「Rakuten UN-LIMIT」で通信さえできていれば、メールも、電話も、テレビ電話も、ボイスメールも、できます。iOSにも対応してるのでiPhoneユーザーが相手でも問題なし

無料アプリで、妙な広告もなし。アプリのソースコードも公開されてて、アメリカの上院議員も、国連職員も、エドワード・スノーデンも使っているほどセキュアです。

妙な詐欺広告が出て誘導するそこらのSNSアプリとは別格の安心感。

楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT の注意点(留守電は無料、再生は有料)

このようによくなった部分もあります。が・・・

詳細な説明がなく、サポートに問い合わせても延々と待たされ、回答もはっきりしないことも多いです。

気になることがあったため、サポートで聞いてみました。結果

• 留守録再生は有料
• 転送も有料

楽天Linkを使って留守電再生、転送をしてくれるものだと考えてましたが、甘かったようです。どちらも有料の課金通話にカウントされるとのこと。無料なのは留守電、転送としての機能を使うのは無料ということでした。なんというトラップ。

なので、私は、「my楽天モバイル」の「サービスの詳細設定」で以下のようにしました。

全部OFF

あまりにも危険な落とし穴を用意してますよね。1年無料が先に立つのでほとんどの方が罠に気づくのが遅くなりがちかと思います。気を付けてください。

ただ、楽天のサポートは外注のテレサポ事業者を使っているのか、回答が間違ってることもあります。今は留守電などを聞くことが有料という回答を得てはいますが、楽天がやっぱり無料でしたよ、と変更される可能性もあるので、その時はこのレポも信頼性は揺らぎます、ということだけ最後に付け加えさせていただきます。

ま、とにかく、楽天モバイルは基地局増やしてエリア拡大をしてほしい。じゃないと1年後、有料になったときは解約するしかないかも。